O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE VOIP

Artigo: O que você precisa saber sobre Voz Sobre IP
O que você precisa saber sobre Voz Sobre IP
O que é VoIP

VoIP é a abreviatura para Voz Sobre IP (Voice Over IP), ou seja, a transmissão de Voz sobre a Internet. Um VoIP, em essência, consiste em um computador poder fazer chamadas de telefônicas para qualquer lugar do mundo. Pode ser de PC para PC ou de PC para telefone - fixo ou celular.

Os sinais de voz são convertidos em pacotes de dados que viajam através da Internet usando uma plataforma de VoIP, e então convertidos de volta no destinatário. Os maiores especialistas em Telecomunicações estão projetando que 75% das chamadas telefônicas do mundo serão feitas em VoIP dentro dos próximos anos.

Que Tipo de Equipamento eu Preciso?

Você precisa de um computador com acesso de internet e um microfone barato se seu computador não tiver um integrado. Embora a maioria dos provedores de VoIP e Telefonia IP exijam conexões de internet de alta velocidade, existem alguns que podem ser usados em conexões discadas.

Como eu posso Fazer ou Receber um Telefonema?

Basicamente, do mesmo modo que você iria um regular telefona, exceto que você usa seu PC ou um telefone IP. Quando você usa Voz de VoIP ou um software telefona IP em seu computador, um telefone normalmente aparece em sua tela. Telefones por software são chamados de SoftPhone e aparelhos telefônicos IP são chamados IPPhones ou HardPhones.

O telefone no computador funciona como qualquer outro telefone no qual você pode discar números, ou clicar em um nome de um contato pré-programado, e aperte o botão de chamar. Você irá então ouvir o telefone tocando para a pessoa que você chamou e pode então falar com ela quando atender ao telefonema.

Ao receber um telefonema, o telefone tocará em seu computador e você pode clicar para aceitar o telefonema e falar, ou deixar tocar (baseado no número de toques que você configurou) e encaminhar a chamada para seu voicemail ou para um número de encaminhamento.

Que Tipo de Apresenta um Telefone de VoIP Tem?

Tipicamente um telefone VoIP não tem somente capacidade de áudio, mas também de chamada a três, lista de contatos, identificador de chamadas e encaminhamento de chamadas. Algum Telefones IP até tem recursos de webcam.

Que eu Posso Chamar Usando um VoIP Telefonar?

Os softwares de VoIP mais populares limitam a chamadas PC a PC de seus próprios assinantes a fim de não comprometer a qualidade do som.

No entanto, os aparelhos de VoIP mais respeitáveis possuem sua própria tecnologia patenteada, tais como supressão de ruídos, filtro de eco e detectores de silêncio. Esses recursos enriquecem a qualidade das chamadas para telefones convencionais e celulares.

Os principais provedores de soluções de Telefonia IP permitem aos seus assinantes fazer chamadas para telefones fixos e celulares em diversos países do mundo com tarifas muito abaixo das operadoras convencionais.

Vantagens da Telefonia IP e VoIP

• Chamadas de telefone IP para telefone IP são gratuitas. Você pode falar o tempo que quiser com alguém com outro telefone IP sem pagar absolutamente nada além de sua conexão à Internet.
• Os provedores de Telefonia IP oferecerem custos drasticamente reduzidos para chamadas de telefone IP para telefones fixos.
• Os custos das chamadas de Telefone IP para telefones celulares são inferiores aos das operadoras tradicionais.
• Economia de até 80% sobre as contas de telefone atuais.

Quais são os Custos para VoIPs?

Há diversas opções de softphones que permitem chamadas gratuitas entre computadores. Há também a opção de assinatura de serviços adicionais, pagos, para fazer chamadas para telefones fixos e celulares. Você deve estar atento às tarifas e compará-las com as de outras operadoras.

No caso dos telefones IP você tem o custo do equipamento, mas as tarifas são geralmente mais baixas e o serviço de melhor qualidade.

Saiba mais sobre VoIP

TUDO QUE VOCÊ SEMPRE QUIS SABER SOBRE VoIP

O QUE É VoIP?
É UMA NOVA TECNOLOGIA PARA FAZER SUAS LIGAÇÕES TELEFÔNICAS UTILIZANDO A INTERNET.

O QUE EU PRECISO TER PARA PODER USAR ESTA NOVA TECNOLOGIA?

UMA CONEXAO À INTERNET TIPO BANDA LARGA (RADIO, VIRTUA, VELOX, SPEEDY, ADSL, CABO ETC).

DO QUE MAIS EU PRECISO?
COMPRAR UM APARELHO VoIP, QUE CUSTA R$ 300,00

QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS DOIS?
O DE R$ 250,00 PRECISA DE UM COMPUTADOR LIGADO, E É CONECTADO A ELE ATRAVÉS DE UM CABO USB; O OUTROS NÃO PRECISAM DE UM COMPUTADOR LIGADO.

NOS APARELHOS IP-SIP OU IP-PLUS EU PRECISO INSTALAR UM SOFTWARE?
NÃO, ELE É UM MINI-COMPUTADOR E FUNCIONA DE FORMA TOTALMENTE INDEPENDENTE.

COMO FAÇO UMA LIGAÇÃO VoIP?
BASTA VOCÊ DIGITAR 011 55 XX YYYY-YYYY ONDE XX É O CÓDIGO DA CIDADE E YYYY-YYYY É O TELEFONE A SER CHAMADO.

EXISTE UMA OPERADORA POR TRÁS DISSO?
SIM. É UMA OPERADORA DE SERVIÇO VoIP, QUE NADA TEM A VER COM AS OPERADORAS DE TELEFONIA CONVENCIONAL.

QUAL A GARANTIA DE QUE AMANHÃ EU NÃO VOU FICAR NA MÃO COM O FECHAMENTO DA OPERADORA?
A OPERADORA É AMERICANA, LOCALIZADA EM MIAMI, TEM MAIS DE 10.000 USUÁRIOS E É MUITO SÓLIDA.

E QUAL A GARANTIA QUE ELES NÃO IRÃO AUMENTAR AS TARIFAS PARA UM VALOR ABSURDO?
ALÉM DA OPERADORA ESTAR NOS ESTADOS UNIDOS, PAÍS EM QUE AS LEIS SÃO RAPIDAMENTE APLICADAS E A CONCORRENCIA É GRANDE, OS APARELHOS POSSIBILITAM A MUDANÇA DE OPERADORA, BASTANDO PARA ISSO AJUSTES MUITO SIMPLES.

ME DÊ UM EXEMPLO DE TARIFAS USANDO UM TELEFONE VoIP.
UMA LIGAÇÃO PARA O RIO DE JANEIRO OU SÃO PAULO, NÃO IMPORTANDO ONDE VOCÊ ESTEJA (AMAZONAS, PARÁ, RIO GRANDE DO SUL, PARANÁ, MIAMI, MUNICH, PARIS TÓQUIO, ETC) CUSTA de 0,9 a R$ 0,19 dependendo do seu plano POR MINUTO DE LIGAÇÃO; SE VOCÊ UTILIZAR UMA OPERADORA CONVENCIONAL IRÁ PAGAR R$ 0,61 (7 VEZES MAIS CARO) ESTANDO NO BRASIL, CHEGANDO A R$ 3,00 SE ESTIVER NO EXTERIOR.

QUAL A REDUÇÃO PARA CHAMADAS EM MINHA CIDADE?
PARA AS LIGAÇÕES LOCAIS (DE SUA CIDADE PARA A SUA CIDADE) É MAIS VANTAJOSO USAR A TELEFONIA CONVENCIONAL; PARA TODAS AS OUTRAS LIGAÇÕES (PARA FORA DE SUA CIDADE) VOCE DEVERÁ LIGAR VIA VoIP, GERANDO UMA ECONOMIA SUBSTANCIAL NA SUA CONTA TELEFÔNICA.

GASTO CERCA DE R$ 500,00 EM MINHAS LIGAÇÕES DDI; O QUE POSSO ESPERAR DE REDUÇÃO DE CUSTOS?
AS LIGAÇÕES INTERNACIONAIS DDI CUSTAM DE 10 A 50 VEZES MAIS BARATO QUE AS LIGAÇÕES CONVENCIONAIS.

QUE IMPOSTOS INCIDEM SOBRE MINHAS LIGAÇÕES?
O VALOR COBRADO PELA TELEFONIA VOIP É FINAL, OU SEJA, NENHUM IMPOSTO SERÁ AGREGADO AO CUSTO DE SUAS LIGAÇÕES.

TENHO COMO SABER QUANTO IRÁ CUSTAR UMA LIGAÇÃO DDD OU DDI QUE AINDA IREI FAZER?
SIM, NO SITE DA OPERADORA VOCÊ PODERÁ CONSULTAR A TARIFA DE LIGAÇÕES PARA QUALQUER LUGAR DO MUNDO.

AS TARIFAS COSTUMAM AUMENTAR MENSALMENTE?
NAO, NORMALMENTE AS TARIFAS COSTUMAM BAIXAR DE CUSTO; DEVIDO AO AUMENTO DO TRÁFEGO TELEFÔNICO AS OPERADORAS CONSEGUEM MELHORES ACORDOS COMERCIAIS E LÁ FORA É COMUM OS PREÇOS DIMINUÍREM COM O TEMPO. MAS LOGICAMENTE, PODERÁ HAVER ALGUM AUMENTO NAS TARIFAS.

E A ESCUTA (GRAMPO) TELEFÔNICA, COMO FICA?
DIFERENTEMENTE DAS LIGAÇÕES CONVENCIONAIS, ONDE QUALQUER TÉCNICO PODE INSTALAR UMA ESCUTA TELEFÔNICA, AS LIGAÇÕES VoIP SÃO PRATICAMENTE IMUNES À ESCUTAS (GRAMPO) PELO FATO DE TRAFEGAREM CODIFICADAS PELA INTERNET.

E O MEU SIGILO, COMO FICA?
LEMBRAMOS QUE A COMPANHIA PRESTADORA DE SERVIÇOS É AMERICANA, E LÁ OS DIREITOS DO CIDADÃO SÃO RESPEITADOS E SOMENTE É POSSIVEL QUEBRA DE SIGILO POR MOTIVOS LEGAIS E COM AUTORIZAÇÃO DE UM JUIZ; AINDA POR CIMA HAVERÁ A NECESSIDADE DE ACORDOS ENTRE O GOVERNO BRASILEIRO E O AMERICANO.

PELO QUE PUDE CONCLUIR, UMA LIGAÇÃO VoIP NÃO IMPORTA ONDE SE ORIGINA (LOCAL DE INÍCIO) A LIGAÇÃO SOMENTE É IMPORTANTE PARA ONDE EU VOU LIGAR, ESTÁ CERTO?
SIM, SOMENTE IMPORTA PARA ONDE VOCÊ LIGA.

QUAL A TARIFA PARA OS EUA?
PARA LIGAR PARA OS EUA VOCE IRÁ PAGAR o mesmo preço de uma ligação local para o Brasil.

POSSO LIGAR PARA NÚMEROS 1-800 E 1-888 NOS EUA?
SIM, AS LIGAÇÕES PARA NÚMEROS 1-800 E 1-888 SÃO GRATUITAS; VOCÊ NÃO IRÁ PAGAR NADA POR ESSAS LIGAÇÕES E NEM MESMO É PRECISO TER CRÉDITOS PARA FAZÊ-LAS.

QUAL A TAXA QUE EU VOU PAGAR PARA ADERIR AO SERVIÇO?
NÃO EXISTEM TAXAS A SEREM PAGAS.

QUAL A MENSALIDADE QUE EU VOU PAGAR?
Depende do seu plano.

Básico 30 – R$ 30,00 mensais

156 Minutos para telefones fixos do Brasil inteiro e Estados Unidos – Não faz chamados para celular

Plano Plus 50 – R$ 50,00 mensais

277 Minutos para telefones fixos do Brasil inteiro e Estados Unidos – Celular para qualquer lugar do Brasil R$ 1,395

Plano top 100 – R$100,00 mensais

595 Minutos para telefones fixos do Brasil inteiro e Estados Unidos – Celulares para qualquer lugar do Brasil R$ R$ 1,302

Plano top 150 – R$ 150,00 mensais

961 Minutos para telefones fixos do Brasil inteiro e Estados Unidos – Celulares para qualquer lugar do Brasil R$ R$1,209

Plano Business 200 – R$ 200,00 mensais

1282 Minutos para telefones fixos do Brasil inteiro e Estados Unidos – Celulares para qualquer lugar do Brasil R$ R$ 1,116

Plano Business 300 – R$ 300,00 mensais

2267 Minutos para telefones fixos do Brasil inteiro e Estados Unidos – Celulares para qualquer lugar do Brasil R$ R$ 1,023

POSSO FALAR COM MAIS DE UM USUÁRIO AO MESMO TEMPO?
SIM, A OPERADORA PERMITE QUE SE FAÇA CONFERÊNCIA ENTRE 3 USUÁRIOS.

SE EU ESTIVER NOS ESTADOS UNIDOS E NÃO ESTIVER COM UM TELEFONE VoIP, POSSO CHAMAR O MEU PRÓPRIO NÚMERO VoIP?
SIM, POIS A OPERADORA DISPONIBILIZA NÚMEROS LOCAIS NAS PRINCIPAIS CIDADES AMERICANAS (OU 1-800 PARA AS OUTRAS CIDADES) PARA QUE VOCÊ POSSA LIGAR PARA O SEU TELEFONE VoIP UTILIZANDO UMA LINHA TELEFÔNICA COMUM.

E SE EU FOR PARA OS ESTADOS UNIDOS E NÃO LEVAR O MEU TELEFONE VoIP, POSSO FAZER UMA LIGAÇÃO PARA QUALQUER TELEFONE (FIXO OU CELULAR) NO MUNDO COMO SE ESTIVESSE USANDO O MEU PRÓPRIO TELEFONE VoIP?
POR INCRÍVEL QUE PAREÇA, VOCÊ PODERÁ UTILIZAR UM TELEFONE PÚBLICO E LIGAR PARA NÚMEROS DISPONÍVEIS EM DIVERSAS CIDADES AMERICANAS (OU 1-800) E FAZER LIGAÇÕES COMO SE ESTIVESSE UTILIZANDO SEU PRÓPRIO TELEFONE VoIP, E AINDA MAIS, PAGANDO AS MESMAS TARIFAS PRATICADAS PELA OPERADORA.

HÁ QUANTO TEMPO A TELEFONIA VoIP EXISTE?
NO BRASIL A TECNOLOGIA VoIP COMECOU A APARECER COMERCIALMENTE PARA O GRANDE PÚBLICO HÁ CERCA DE 1 ANO; NA EUROPA E NOS EUA A TECNOLOGIA JÁ VEM SENDO UTILIZADA HÁ MAIS DE 4 ANOS.

QUAL A SUA ACEITAÇÃO MUNDIAL?
ALGUNS ARTIGOS DE PUBLICAÇÕES INTERNACIONAIS NOS FALAM EM MAIS DE 50 MILHÕES DE USUARIOS.

COMO É A QUALIDADE DAS LIGAÇÕES VoIP?
NORMALMENTE É TÃO BOA QUANTO UMA LIGAÇÃO CONVENCIONAL, PODENDO EM RAROS MOMENTOS SOFRER UMA PEQUENA DEGRADAÇÃO.

E SE EU TIVER UM EXECUTIVO OU UM REPRESENTANTE COMERCIAL QUE COSTUMA VIAJAR, COMO EU FAÇO PARA FALAR COM ELE SEM NADA PAGAR?
SE SEU EXECUTIVO OU REPRESENTANTE FOR PARA UM HOTEL ONDE TENHA INTERNET, BASTA ELE SE CONECTAR À INTERNET E PODERÁ LIGAR SEM NADA PAGAR.

VOCÊS TEM ALGUMA SOLUÇÃO PARA LIGAÇÕES ENTRE MATRIZ E FILIAL?
SIM, BASTA TER 2 APARELHOS (UM NA MATRIZ E O OUTRO NA FILIAL) PARA PODER LIGAR DE GRAÇA, E AINDA, CASO TENHA UM PABX, QUALQUER RAMAL DA MATRIZ PODERÁ FALAR COM QUALQUER RAMAL DA FILIAL E VICE-VERSA.

COMO EU LIGO DE UM APARELHO VoIP PARA OUTRO APARELHO VoIP?
CADA APARELHO POSSUI UM NÚMERO ÚNICO DE 7 DÍGITOS ATRIBUÍDO PELA PRÓPRIA OPERADORA; BASTA VOCÊ DISCAR O NÚMERO DO APARELHO COM QUE DESEJA FALAR.

QUAL É O “MILAGRE” DESTAS OPERADORAS?
OS CUSTOS DE LIGAÇÕES TELEFÔNICAS NO BRASIL SÃO EXTREMAMENTE ALTOS; AS OPERADORAS NACIONAIS COBRAM TARIFAS ABSURDAMENTE MAIS ALTAS QUE AS OPERADORAS INTERNACIONAIS, E ALÉM DISSO, AS OPERADORAS INTERNACIONAIS CONSEGUEM ACORDOS COMERCIAIS BASTANTE VANTAJOSOS.

E POR QUE UMA LIGAÇÃO VoIP PARA VoIP É DE GRAÇA?
POR QUE AS OPERADORAS DE TELEFONIA VoIP NADA GASTAM; É COMO SE ESTIVÉSSEMOS MANDANDO E-MAILS.

ESTA TELEFONIA É UMA REVOLUCÃO, COMERCIALMENTE FALANDO?
SIM, ELA ESTÁ MUDANDO SIGNIFICATIVAMENTE O CONCEITO DE TELEFONIA COMO SE CONHECE, E IRÁ CAUSAR MUDANÇAS ENORMES PARA AS OPERADORAS CONVENCIONAIS, DA MESMA MANEIRA QUE OS EMAILS CAUSARAM PARA OS CORREIOS; VOCÊ SE LEMBRA DE COMO ERA DEMORADO PARA MANDAR UMA CARTA PARA SÃO PAULO, TÓQUIO OU MIAMI?

MINHA FIRMA NECESSITA FAZER MAIS DE UMA LIGAÇÃO AO MESMO TEMPO; TEREI QUE COMPRAR TANTOS APARELHOS QUANTO AS LIGAÇÕES SIMULTÂNEAS QUE DESEJO FAZER?
POSSUÍMOS TAMBÉM APARELHOS QUE FAZEM 2 LIGAÇÕES SIMULTANEAMENTE.

ESTOU COM MEU APARELHO NA OPERADORA “A” MAS ALGUNS CLIENTES/PARCEIROS DE NEGÓCIOS/FILHO TEM UM VoIP NA OPERADORA “B”; COMO FAÇO PARA FALAR COM ELES?
CASO VOCE POSSUA O MODELO DE 2 LINHAS, VOCÊ PODERÁ TER UMA LINHA NA OPERADORA “A” E OUTRA LINHA NA OPERADORA “B”.

COMO E QUANDO O TÉCNICO VIRÁ À MINHA CASA INSTALAR O APARELHO VoIP?
DE 6 a 10 dias úteis sem pagar a instalação.

E A GARANTIA?
NOS PRIMEIROS 30 DIAS É DIRETO CONOSCO; APÓS ESSE PRAZO O APARELHO SERÁ ENVIADO PARA A FÁBRICA.

COMO adquirir MEU APARELHO?
Agendando uma visita com um de nossos representantes através do telefone: 24 88042726 ou do email voipfaleja@hotmail.com (atendimento on-line) e voipfaleja@gmail.com

www.voipfaleja.blogspot.com